【優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在行動(dòng)】暖心舉措 做患者身邊的知心人
“科室亮特色，品牌促發(fā)展”。隨著流感的爆發(fā)，肺脾胃病科住院患者的急劇增多，持續(xù)拓展延伸護(hù)理服務(wù)，肺脾胃病科護(hù)理人員更是獻(xiàn)言獻(xiàn)策，充分利用走廊、病房間所有可以利用的空間，盡可能的給予患者舒適的就醫(yī)環(huán)境，以最大程度的提高患者滿意度。 隨著病號(hào)的增加，走廊也成為患者的臨時(shí)病床，為了解決病號(hào)基數(shù)多、按鈴被淹沒(méi)、減少重癥監(jiān)護(hù)室病陪人看護(hù)負(fù)擔(dān)等問(wèn)題。肺脾胃病科護(hù)理人員采購(gòu)“輸液報(bào)警器”，進(jìn)一步保障了走廊、特殊患者及監(jiān)護(hù)室患者可以第一時(shí)間告知護(hù)士需要幫助。小小報(bào)警器有效減輕了患者輸液過(guò)程中的擔(dān)憂。住在走廊的李阿姨每每感嘆，不愿意麻煩家里人又害怕來(lái)到被感染，希望有個(gè)人在身邊，不愿意一遍遍麻煩護(hù)士，有了它，也可以小憩一下，因?yàn)槲抑浪灰豁懩銈兛偸菚?huì)出現(xiàn)。 于患者而言，最可貴的莫過(guò)于得到患者的信任、依賴與肯定。患者在做胃腸鏡前，考慮到家人忙碌加上流感頻發(fā)，陪人成了最大的困擾問(wèn)題。責(zé)任護(hù)士小趙毫不猶豫的說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，結(jié)束了我在門(mén)口接您，不用擔(dān)心，這里還有醫(yī)生我們肯定會(huì)將您安全帶回病房?！倍潭處拙湓挘審埵迨逡粫r(shí)激動(dòng)的不知如何感謝，麻醉清醒后更是連連道謝?！鞍鸦颊弋?dāng)家人”已經(jīng)不僅僅是肺脾胃病科醫(yī)護(hù)人員掛在嘴上的一句話，日常的點(diǎn)滴小事都是對(duì)患者深切的關(guān)愛(ài)。 心中有患者，心中有責(zé)任；想患者之所想，急患者之所急。擔(dān)一份責(zé)任，守一份健康。肺脾胃病科全體護(hù)理人員始終把“以患者為中心”的理念，內(nèi)化于心、外化于行，用心守護(hù)生命，用情溫暖患者，讓患者更舒心，家屬更安心。
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