轉(zhuǎn)變我身,走進(jìn)您心 “如果你是病人,想得到什么樣的護(hù)理,那你現(xiàn)在就要為病人提供什么樣的護(hù)理” ------《喚醒護(hù)理》 為改善手術(shù)患者就醫(yī)感受,深化手術(shù)室“人文護(hù)理”服務(wù)理念,提升圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量,9月14日,手術(shù)室開(kāi)展了“假如我是患者”的角色體驗(yàn)活動(dòng)。本次活動(dòng)以轉(zhuǎn)運(yùn)患者、過(guò)床、側(cè)臥位、俯臥位、截石位等體驗(yàn)為主,讓醫(yī)務(wù)人員充當(dāng)“患者”,切身體驗(yàn)患者在治療過(guò)程中的護(hù)理服務(wù)。 #1 轉(zhuǎn)運(yùn)和過(guò)床 體驗(yàn)后感受 第一次躺在轉(zhuǎn)運(yùn)床上,感覺(jué)自己的身體已經(jīng)緊張起來(lái)了,床面又窄又涼,當(dāng)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)擋板拉起來(lái)的一瞬間,真的感覺(jué)自己就是個(gè)病人了,轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)起步后,就感覺(jué)到眩暈,尤其閉上眼睛后,完全失去了方向感。 在患者轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中,要注意給患者保暖,尤其是暈車(chē)的患者,在轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程中,一定要操作輕柔,保證轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)平穩(wěn)。多注意觀察患者感受。 #2 手術(shù)體位擺放 體位擺放是手術(shù)室人員的一項(xiàng)專(zhuān)科技能,此次體驗(yàn)活動(dòng)涵蓋了俯臥位、側(cè)臥位、截石位等的擺放。通過(guò)換位體驗(yàn),加深了護(hù)理人員對(duì)擺放細(xì)節(jié)、擺放技巧的認(rèn)知,在以后的工作中,必定更加關(guān)注患者感受,舒適護(hù)理彰顯人文關(guān)懷。 體驗(yàn)后感受 “我感覺(jué)很尷尬,自己毫無(wú)隱私的暴露在醫(yī)務(wù)人員面前,而且時(shí)間久了大腿感覺(jué)很不舒服,如果擺放位置不恰當(dāng)會(huì)感覺(jué)硌的疼。” 在以后的工作中應(yīng)以患者為中心,跟患者近距離溝通,顧及患者的心理和尊嚴(yán),保護(hù)好患者的隱私部位,適當(dāng)運(yùn)用體位墊增加舒適度,及時(shí)詢問(wèn)患者感受。截石位應(yīng)保護(hù)患者下肢腓總神經(jīng),防止受壓。 體驗(yàn)后感受 “感覺(jué)頭部低,頸椎很不舒服,害怕掉下去不敢動(dòng),時(shí)間長(zhǎng)了感覺(jué)肘關(guān)節(jié)酸痛。” 在擺體位時(shí)應(yīng)根據(jù)患者不同身形適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整,肩關(guān)節(jié)外展或上舉不超過(guò)90度。在骨隆突處襯軟墊,以防壓傷。同時(shí),體位擺放要做到細(xì)致入微,避免手術(shù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的肢體麻木。 體驗(yàn)后感受 “感趴上去的時(shí)候下巴,額頭不舒適,感覺(jué)呼吸不暢,腹部有壓迫感,趴著的時(shí)候不知道護(hù)士要給我做什么。” 安置體位的時(shí)候告知患者將要做什么,及時(shí)詢問(wèn)患者感受,在胸腹部放置的枕墊留有一定的空間,使呼吸運(yùn)動(dòng)不受限;同時(shí)小腿墊高使足尖自然下垂,術(shù)中密切巡視患者皮膚受壓情況,做好減壓措施。 通過(guò)這次“角色換位”體驗(yàn)活動(dòng),讓大家更加深刻地體會(huì)到患者在手術(shù)室的感受,從患者出發(fā)、替患者著想,發(fā)現(xiàn)不足,從而為提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的舒適護(hù)理、貼心服務(wù)而做出努力。體驗(yàn)活動(dòng)收獲了許多可行性改良建議,同時(shí)激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理技能的熱情,相信在以后的工作中,護(hù)理人員會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢記初心,不斷上進(jìn)。